Văn hóa Doanh nghiệp cần “linh hoạt” để Số hóa

#1 Tạo dựng văn hóa linh hoạt để số hóa

Chúng ta thường gắn bó sâu sắc với một nền văn hóa nhất định bởi vì nơi đó chứa những giá trị và là nền tảng cho niềm tin, thái độ của mỗi người, là nơi thúc đẩy và truyền cảm hứng cho chúng ta.

Nếu các doanh nghiệp phớt lờ yếu tố con người trong quá trình số hóa sẽ gây nhiều cản trở và kết quả là số hóa thất bại. Lãnh đạo cần có kế hoạch tiếp cận toàn diện để xử lý những thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp, giúp quá trình số hóa diễn ra dễ dàng hơn. Thành công là khi nhân viên của bạn có thể làm việc hòa hợp với công nghệ trong một môi trường sáng tạo và tiến bộ không ngừng.

Sứ mệnh của Doanh nghiệp trên dòng chảy “Chuyển đổi số”: 

• Lập kế hoạch đào tạo & phát triển giúp nhân viên thích nghi nhanh chóng với những thay đổi mới.

• Đưa Chuyển đổi số trở thành một phần thiết yếu của tổ chức, chứ không phải một thứ gì đó tách biệt.

• Khuyến khích nhân viên chia sẻ kinh nghiệm của họ về hệ thống mới để bạn và những thành viên khác có thể học hỏi lẫn nhau.

• Không phải ai cũng chấp nhận thay đổi. Do đó, các tổ chức nên cân nhắc sự khác biệt về tuổi tác và hành vi khi phân nhóm cố vấn.

#2 Lãnh đạo - Đầu tàu định hướng chuyển đổi

Công nghệ và đạo đức doanh nghiệp đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp linh hoạt. Người lãnh đạo là người khởi xướng sự thay đổi và giữ vai trò trung tâm trong toàn bộ quá trình. Họ cũng phải nhận thức được tầm quan trọng của dữ liệu, an ninh mạng và có được sự đồng thuận của mọi thành viên trong tổ chức.

Để nâng cao vai trò của nhà lãnh đạo:

• Tìm hiểu chuyên sâu về toàn bộ quy trình chuyển đổi để bạn có thể hướng dẫn nhân viên của mình.

• Luôn cập nhật thông tin về bất kỳ thay đổi pháp lý nào trong lĩnh vực hoạt động của bạn, chẳng hạn như quy luật GDPR sẽ ảnh hưởng thế nào đến quyết định triển khai hệ thống mới tại doanh nghiệp của bạn.

• Công nhận đóng góp của nhân viên, thường xuyên cập nhật tiến trình của họ.

• Chủ động tìm hiểu các cải tiến và thử các chiến lược mới để tạo động lực thúc đẩy nhân viên.

#3: Nhân viên - Nhân tố cốt lõi để “dịch-chuyển”

Nhân viên cũng là một thành phần không thể thiếu trong quá trình Chuyển đổi số vì họ là những người tiếp xúc trực tiếp với công nghệ và được kỳ vọng sẽ tạo ra những kết quả tốt hơn bằng cách tận dụng công nghệ đó. Doanh nghiệp nên tạo cơ hội cho nhân viên tự do phản hồi về độ thân thiện của hệ thống mới, cách công nghệ đã tác động đến công việc hằng ngày, năng suất và sự hài lòng công việc của họ, v.v.

Để chứng minh giá trị cho nhân viên:

• Xác định "những nhân tài trụ cột" những người mạnh dạn đặt câu hỏi, chịu khó tìm hiểu vấn đề và giải pháp thích hợp cho vấn đề đó; tạo cơ hội cho họ trải nghiệm công nghệ mới để thúc đẩy sự thay đổi văn hóa.

• Giới thiệu hệ thống mới theo từng giai đoạn, chuẩn bị đón nhận từng phản hồi ở mỗi giai đoạn nhằm giúp nhân viên bạn cảm thấy thoải mái và quen dần với sự thay đổi tùy theo khả năng của riêng họ.

• Chỉ định một vài cá nhân có khả năng dẫn dắt và thay đổi người khác nắm bắt cơ hội làm đại diện cho dự án.

• Tham khảo KPI mới vì mục tiêu của bạn bây giờ đã thay đổi và nhân viên của bạn cũng cần một chính sách khen thưởng phù hợp hơn với sự thay đổi trong văn hóa.

Để chuyển đổi sang mô hình doanh nghiệp số đòi hỏi tổ chức cần nghĩ lớn, khởi động thông minh và mở rộng quy mô nhanh chóng gắn liền vào đời sống mỗi cá nhân để đạt hiệu quả toàn diện.